こころ相談ネットTOP > プライバシーポリシー

株式会社フィスメック(以下「当社」)では、働く人の心のケアや心の健康についての調査・教育、組織環境の分析・改善提案等、メンタルヘルスに関わる事業を幅広く行っております。
当社は、そうした事業における個人のプライバシー保護の重要性を鑑み、事業の遂行に当たって取り扱う皆様の個人情報(お名前、ご住所など個人を特定できる情報)は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても事業の用に供する重要な資産であることを十分認識し、以下の個人情報保護方針に則り、個人情報の適切な取扱いに努めています。

  1. 事業の内容に合わせ、適切な個人情報の取扱い(取得、利用及び提供)を実現するため、行動規範(個人情報保護関連規定)を遵守します。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報を取り扱います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  4. 個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止する安全管理措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかに是正措置を講じます。
  5. 個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情やご相談などに、誠実かつ速やかに対応いたします。
  6. 策定した行動規範(個人情報保護関連規定)は必要に応じて適宜見直し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善していきます。

当社の個人情報の取扱いに関する開示等の要望や苦情、ご相談は下記「お客様相談窓口」で承ります。
株式会社フィスメック お客様相談窓口(03-6738-0977/平日9:15~17:30)

平成28年06月01日(制定:平成17年03月01日)
株式会社 フィスメック
代表取締役 社長 小出 建

個人情報の取扱いについて

  • プライバシーマークについて
    当社は、平成17年10月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。
  • 個人情報の収集と利用目的
    「こころ相談ネット」において、当社では「こころ相談」サービスのご提供の範囲内で個人情報を収集し、利用いたします。
    • ご相談の受付
    • ご相談に対する回答メールの着信案内
    • お問合わせの受付とその対応
    なお、個人を特定しない統計処理しました情報(相談件数等)については、ご契約団体様に報告させていただきます。
  • 当サイトにおけるクッキー等の利用について
    当社が運営するWebサイトでは、以下の目的でクッキー(Cookie)を利用することがあります。クッキーとは、ウェブサーバーが皆様のブラウザに送信する小さな情報で、皆様のパソコンにファイルとして格納されるものです。クッキーは、皆様が使用されているパソコンを識別するもので、皆様の個人情報がそこに 含まれるようなことはありません。あらかじめ本人の同意を得た場合を除き、クッキーを利用する目的は以下の通りで、それ以外の目的では利用しません。
    • 識別されたパソコンがどのページを訪れたかを把握する(統計情報作成を含む)
    • 識別されたパソコンの情報を基に、パソコンに表示する情報をコントロールする
    クッキーは、皆様のパソコンの設定を変更することにより、利用を拒否することができます。ただし、クッキーを利用しないと、充分なサービスを受けられないことがあります。
  • 個人情報の第三者提供について
    当社では、皆様からお預かりしました個人情報を、外部組織への提供・売却することはありません。また、当社では、次の場合を除き、お客様の同意なしに、個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
    • お客様から事前に同意をいただいている場合
    • 個人情報の保護に関する法律等により必要とされる場合
    • お客様が、当社に損害を生じさせ、あるいはその虞があると当社で判断した場合
    • 警察など公的機関から照会を受けた場合
  • 開示等のご請求について
    当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止の請求に対応させていただいております。請求手続きの詳細につきましては、こちらをご覧ください。書面でのみお受けしております。
  • 苦情の受付について
    当社の個人情報の取扱いについての苦情は、「お客様相談窓口」(03-6738-0977/平日9:15~17:30)でお受けいたします。
  • 認定個人情報保護団体による苦情解決について
    当社の個人情報の取扱いについて苦情がある場合、認定個人情報保護団体である「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」に苦情解決の申し出をすることが可能です。
    • 苦情解決の連絡先
      一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)  個人情報保護苦情相談室
    • 住所/電話番号
      〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
      TEL 03-5860-7565 / 0120-700-779
  • 重要な変更やお知らせについて
    個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、弊社ホームページ(http://www.fismec.co.jp/)の新着情報に掲載します。
  • 見直しについて
    当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。